保修服務
對于本工程的管理工作:我們將在工程調試前派駐維護班組入駐并成立維護點，就近建立維護中心對系統維護點進行支持；系統維護階段，對系統每三個月巡查一次；
當接收到報修電話時，按以下維修服務工作要求進行維修：
1）、維修人員在現場維修時，應有明顯標志佩帶工作證，以便認別。
2）、建立維修質量檔案，每次發生的故障及維修事項均應作簡明記錄，便于匯總系統的運行情況及系統易出現故障的所在，并針對系統易出現的故障，采取必要的措施防止。
3）、進行定期或不定期的巡查回訪工作，主動征詢系統管理人員及用戶的意見，發現問題及時處理。
4）、接到工作人員或用戶報告系統故障電話后做好記錄。一般故障在2小時內派出維修人員自備交通工具到現場進行處理，12小時內修復；緊急情況立即派人趕往現場及時處理。
5）、維修人員根據維修情況，主動反饋給物業管理人員，并簽字確認。
6）、報修處理流程：
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